隨著“工業(yè)4.0”和“中國制造2025”的提出,智能制造的概念被日益熱炒,如果說互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費模式,那么智能制造將徹底改變生產(chǎn)模式,重構(gòu)整個價值鏈的實現(xiàn)方式。但是如何正確理解智能制造呢?本篇文章王博士從不同角度對智能制造進行闡述,讓大家對智能制造體系有個準確、全面的認知。
當(dāng)前我國正在大力推進“中國制造2025”國家戰(zhàn)略,很多企業(yè)將“智能制造”列為其戰(zhàn)略愿景和奮斗目標。眾所周知,智能制造是未來全新的制造模式,隨著市場需求的變化不斷豐富內(nèi)涵與外延,是集成了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織方式創(chuàng)新的先進制造系統(tǒng),同時也是集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)化制造等多種先進制造系統(tǒng)和模式的結(jié)合體。
在企業(yè)兩化融合咨詢服務(wù)過程中,客戶無一例外把最終的目標設(shè)定為實現(xiàn)智能制造,但不同的企業(yè),其信息化發(fā)展水平不同,容易出現(xiàn)兩個極端的傾向:
1、認為智能制造無所不能,迫切希望引入一套全新的“智能制造”系統(tǒng)來解決自己面臨的所有問題;
2、認為當(dāng)前智能制造的概念大于本質(zhì),說到底與當(dāng)前的數(shù)字化企業(yè)差別不大,升級并用好當(dāng)前的ERP、MES等軟件就實現(xiàn)了智能制造。
顯然,這兩種傾向的產(chǎn)生都是對智能制造體系的理解不全面、不準確導(dǎo)致的。智能制造是一種制造范式,有多個不同的維度,不同的維度會給出不同的理解。
工信部和國標委聯(lián)合在2015年12月30日發(fā)布《國家智能制造標準體系建設(shè)指南》,包含了我國的智能制造系統(tǒng)架構(gòu),從生命周期、系統(tǒng)層級和智能功能三個維度構(gòu)建。由于是從專業(yè)技術(shù)角度來描述,廣大客戶并不能完全理解。因此,本文希望從不同角度來對智能制造進行簡單的闡述,希望能夠拋磚引玉。
一、從生產(chǎn)資料加工的角度來理解
傳統(tǒng)的制造是對物質(zhì)資料的處理與加工,將原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。所有的傳統(tǒng)制造過程是在現(xiàn)實的“物理”環(huán)境中,融合人們的相關(guān)“經(jīng)驗”進行生產(chǎn),全部過程是看得見的。
智能制造需要在兩個空間中進行生產(chǎn):一是基于模型與知識與虛擬過程的制造,包括仿真、模擬;二是現(xiàn)實世界的加工生產(chǎn)過程。在現(xiàn)實世界中,加工生產(chǎn)過程中融入在虛擬世界形成的“知識”。虛擬制造對現(xiàn)實制造進行不斷的干預(yù)、優(yōu)化和控制。
二、從產(chǎn)品的生命周期來理解
傳統(tǒng)制造過程中,生產(chǎn)出產(chǎn)品后通過分銷渠道提供給客戶,并只承諾客戶提供有限時間的質(zhì)量擔(dān)保(如售后服務(wù)的時間限制,而企業(yè)的真實想法也是盡可能少地給客戶提供售后服務(wù),因為產(chǎn)品價值已定的情況下相關(guān)服務(wù)會擴大成本支出)。
反之,智能制造提供的產(chǎn)品+服務(wù),通過不同的服務(wù)創(chuàng)新滿足客戶個性化的需求,強調(diào)的是客戶體驗。智能制造希望在產(chǎn)品全生命周期能夠與客戶建立粘性,不斷提供客戶與產(chǎn)品生命周期一致的創(chuàng)新服務(wù)。從產(chǎn)品一生來看,首次的產(chǎn)品價格可能占到收入的50%以下。
三、從管理重點的角度來理解
傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)模式下,制造過程是成本中心,通過高效率和精細化的制造過程管理,其目的是滿足質(zhì)量標準最低要求下的成本最低。在市場競爭中,產(chǎn)品價格(傳統(tǒng)制造中產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重)是最為重要的因素。
反之,智能制造環(huán)境下,制造環(huán)境是直接面向利潤和價值創(chuàng)造的。制造過程的設(shè)計中,客戶的深度參與、個性化定制、按訂單生產(chǎn)等模式,目的是不斷的新價值創(chuàng)造(在這個過程中,雖然產(chǎn)品有差異,但總體來說直接成本相差并不大,但產(chǎn)品價格的組成中,創(chuàng)新服務(wù)占比很大)。
四、從企業(yè)的管理模式來理解
傳統(tǒng)的制造企業(yè)一般是小而全,大而全,企業(yè)有固定的邊界。當(dāng)然通過供應(yīng)鏈管理與其它上下游能夠整合在一起,但相對來說還是較為封密的小社會,企業(yè)成功的標志是變成大體量的“恐龍”。
而智能制造環(huán)境下,企業(yè)是開放的平臺,企業(yè)沒有固定的邊界,也沒有相對固定的“生產(chǎn)單元”,而是通過“眾包”和“共享”模式,組織社會更為廣泛的資源,企業(yè)成功的標準是平臺化程度。如市值第一的蘋果公司,它是一個開放的平臺,甚至自己都沒有生產(chǎn)能力,也不會生產(chǎn)任何硬件。但就其體量而言,蘋果的市值是戴姆勒和寶馬公司的總和。
五、從內(nèi)部組織管理的形式來理解
傳統(tǒng)的企業(yè)采用科層式的管理,企業(yè)總體呈現(xiàn)金字塔形。這種模式對于大規(guī)模生產(chǎn)的組織是相當(dāng)有效的,強調(diào)的層層負責(zé)制和嚴格的執(zhí)行力。
智能制造環(huán)境下,信息的流動代替等級制度,組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)狀的。傳統(tǒng)的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)層掌握更大的信息量,懂得更多,并有權(quán)力管的更多。而相反,智能制造互聯(lián)網(wǎng)化讓更多的人能夠接觸信息、掌握知識,使得任何人不能壟斷知識,也不能掌握更多的知識優(yōu)勢。協(xié)作分工是智能制造環(huán)境下最主要的組織形態(tài)。
六、從提供市場的產(chǎn)品形態(tài)來理解
傳統(tǒng)的制造企業(yè)提供的單一的產(chǎn)品,全世界各個地方都在以相近的質(zhì)量標準進行生產(chǎn),企業(yè)比的是價格。
在未來智能制造環(huán)境下,企業(yè)吸引客戶簽署合同的優(yōu)勢往往是一些附加和服務(wù),而非產(chǎn)品本身,因為產(chǎn)品本身已標準化了。如汽車主機廠選擇備件供應(yīng)商的條件中,并不對備件本身的質(zhì)量進行約定,而是注重:供應(yīng)鏈能力、質(zhì)量保證體系、供貨時間、公司的管理精細化水平等。
七、從企業(yè)內(nèi)部的信息化結(jié)構(gòu)來理解
傳統(tǒng)的制造業(yè)講求分層信息化體系,PCSMESERP三個層級的管理模式、技術(shù)架構(gòu)和集成模式仍然很有效,實現(xiàn)了管理的數(shù)字化和規(guī)范化。而智能制造環(huán)境下,最為重要的變化是將上述分層式的信息化重構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)化,通過物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)三個領(lǐng)域使企業(yè)全面“網(wǎng)絡(luò)化”。
物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了所有的生產(chǎn)資源(人、機、料、法、環(huán)、時間、空間)的互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)網(wǎng)實現(xiàn)信息的全局流動和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、碎片化、服務(wù)化,這種模式的應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),而非傳統(tǒng)的金字塔式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)。
八、從環(huán)境友好性的角度來理解
最后,再從從環(huán)境友好性的角度來理解。智能制造是在產(chǎn)品制造、使用和回收全過程中,對環(huán)境影響小、碳排放低、環(huán)境友好的綠色制造,強調(diào)社會的可持續(xù)發(fā)展。
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