“德國制造”生產(chǎn)管理精益行

2015-01-30 15:10閱讀數(shù)：2851

一、德國精益行目的：

近年來歐洲經(jīng)濟危機此起彼伏，而德國卻能一支獨秀，其穩(wěn)健的實體經(jīng)濟模式備受稱贊，德國制造業(yè)所使用的工業(yè)工程方法也引起很多人的關注。為深入領會德國制造生產(chǎn)管理之精髓，幫助中國制造確立世界優(yōu)良品質，提高生產(chǎn)效率并改善生產(chǎn)環(huán)境，清華大學工業(yè)工程系特聯(lián)合德國（工業(yè)工程）MTM協(xié)會（500多會員，其中300多家制造型企業(yè)，眾多著名品牌：如大眾，奔馳，寶馬，奧迪，寶時捷，博世，西門子，空客飛機，還有本領域世界制造冠軍榮譽的中小企業(yè)）組織為期九天的德國精益行。

二、德國精益行學習內(nèi)容：

1.追溯德國制造崛起的歷程：參觀位于慕尼黑市的寶馬汽車博物館

寶馬博物館初建于1973年，由維也納著名設計師卡爾·施旺哲（Karl Schwanzer）擔當設計，巨碗形的建筑就坐落在寶馬總部大廈的旁邊。最初只是用于寶馬經(jīng)典車和在售車型的免費展示，但隨著集團業(yè)務的擴大以及更多新車投產(chǎn)，原有功能簡單的室內(nèi)布局已無法滿足。2004年，翻蓋寶馬博物館的工程正式展開，直到2008年6月，新館才正式對外開放參觀，得益于此，新館的展示面積也由原來的1000平方米增加到現(xiàn)在的5000平方米，藏品題材也更加寬泛，從寶馬飛機發(fā)動機、摩托車、汽車以及周邊設計都有展示。

2. 初步了解德國制造業(yè)應用IE的基礎（精髓）：MTM （方法-時間測量）

德國制造業(yè)的所有大型企業(yè)和眾多著名中小企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)均以MTM為基礎。MTM在企業(yè)生產(chǎn)管理中的廣泛深入持久的應用為德國制造業(yè)成功的秘訣之一。世界上最大的汽車零配件和電動工具制造公司博世總裁之一魏訥•司徒特博士（Dr. Werner Struth，1956年生，德國亞琛工業(yè)大學工學博士）說：“50多年以來，MTM是我們博世全球范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的要素之一，不僅為我們的大批量產(chǎn)品也為我們的單件或小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了絕對必要的支持”。德國最大的企業(yè)大眾集團董事長兼首席執(zhí)行官馬丁•魏因特科恩博士（Dr. Martin Winterkorn，1947年生，德國斯圖加特大學工學博士）說：“汽車制造業(yè)正面臨世界性的創(chuàng)新和效率競爭，我們既定的目標是要達到頂級地位。… 長期以來，MTM是我們勞資協(xié)議中有關效率和人事評價測量的重要工具。MTM-標準在未來將構成我們世界范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的支柱。”

MTM的經(jīng)典字義是英文Methods-Time Measurement的縮寫，可翻譯為：方法時間測量。所謂方法時間是指執(zhí)行一項確定的工作所需要的時間依賴于選定的工作方法。簡單的說就是：“方法決定時間”。今日的MTM含義更廣，是一種借助定義好的過程模塊來描述、優(yōu)化和規(guī)劃設計工作系統(tǒng)的工具，并由此建立一個標準的高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。

MTM-方法的作用與特點：

在生產(chǎn)系統(tǒng)的開發(fā)和規(guī)劃階段就可用MTM的標準模塊設計工作系統(tǒng)及工作臺；

MTM迫使規(guī)劃人員考慮各種影響因素，并支持隨后的持續(xù)性優(yōu)化過程；

MTM通過建立不同層面的標準模塊的通用編碼，實現(xiàn)國際統(tǒng)一的、可重現(xiàn)的生產(chǎn)過程描述；

MTM構建能夠被清晰快速地整合、管理、維護以及運用的計劃時間；

MTM通過預先定義的過程描述支持實現(xiàn)品質目標，無需額外對員工的培訓而達到優(yōu)化學習曲線的目的；

MTM在時間層次的基礎上提供一個客觀的績效標準，可作為企業(yè)合理定酬的基礎。

3.與經(jīng)驗豐富的德國制造業(yè)界精英人士對話座談（德國精益行參與授課講師）

漢斯•費舍爾博士 Dr.-Ing. Hans FISCHER	德國德累斯頓工業(yè)大學工學博士，國際(工業(yè)工程)MTM理事會主席。曾任德累斯頓電子與機械制造有限公司總裁12年，德國MTM協(xié)會董事局主席和德國MTM協(xié)會執(zhí)行會長43年。
本特•穆勒博士 Dr.-Ing. Bernd A. Müller	德國慕尼黑工業(yè)大學工學博士，博世-力士樂股份公司副總裁，德國MTM協(xié)會董事局主席
克虜特•科勒博士 Dr.-Ing. Knut Kille	德國斯圖加特大學工學博士,曾任博世集團總部工業(yè)工程中心負責人（博世生產(chǎn)系統(tǒng)BPS開發(fā)領導者），博世韓國公司執(zhí)行副總裁，博世德國布爾工廠技術廠長。2012年10月起任德國MTM協(xié)會執(zhí)行會長

4.現(xiàn)場參觀了解德國著名企業(yè)的生產(chǎn)管理狀況

研習班參觀企業(yè)名單：德國MTM協(xié)會企業(yè)會員

本次參觀學習企業(yè)簡介：

(1)德國寶馬（BMW）: “寶馬”的正式漢字全稱為巴伐利亞發(fā)動機制造廠股份有限公司（德文：BayerischeMotorenWerke AG），是德國一家世界知名的豪華汽車和摩托車制造商，總部位于巴伐利亞的慕尼黑。BMW公司的歷史始于1943年，最初是一家飛機發(fā)動機制造商，1917年還是一家有限責任公司，1918年更名巴伐利亞發(fā)動機制造股份公司并上市,1923年，第一部寶馬摩托車問世。五年后的1928年，BMW收購了埃森那赫汽車廠，并開始生產(chǎn)汽車。之后，BMW將許多汽車制造史上的杰作推向市場，這些產(chǎn)品不斷激發(fā)出強烈的感情和人們的渴望，鑄就了BMW公司作為一家汽車制造商的杰出聲譽。

2014年寶馬汽車躍居全球聲譽最高的企業(yè)，超越第2名的索尼與第3名的迪斯尼(WaltDisney)：第4名為奔馳汽車母公司戴姆勒(Daimler)，第5名為蘋果公司。名聲機構執(zhí)行合伙人尼爾森說：“寶馬汽車向來專注傳遞所有層面的高級質量，贏得全球消費者的信任與尊敬。企業(yè)要在全球拿到80以上高分難能可貴，要在母國以外建立強烈情感連結相當不易。”

(2) 德國羅伯特·博世有限公司（Robert Bosch GmbH）1886年由羅伯特·博世創(chuàng)辦，總部設在德國斯圖加特。經(jīng)過無數(shù)博世人的努力，當年這個簡陋的“精密機械和電氣工程車間”已經(jīng)發(fā)展成為全球領先的技術與服務供應商。主要產(chǎn)品包括：發(fā)動機管理系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電氣裝置、燃油噴射技術及檢測設備，在汽車技術、工業(yè)技術、消費品和建筑智能技術領域成績斐然。百年來秉承質量至上、精益求精的原則，不斷創(chuàng)新，“博世”品牌也成為可靠品質和對社會、環(huán)境積極履行承諾的代名詞。博世集團超過300,000名員工在 2011財政年度創(chuàng)造了515億歐元的銷售業(yè)績。博世集團包括羅伯特·博世有限公司及其遍布約 60個國家的350家分公司和區(qū)域性公司。如果將其銷售和服務伙伴計算在內(nèi)，博世的業(yè)務遍及約150個國家。這一全球性的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡為其進一步發(fā)展奠定了基礎。2011年，博世在研發(fā)方面的投入約42億歐元，在世界范圍內(nèi)申請了超過4,100項專利。通過其產(chǎn)品和服務，博世為人們提供創(chuàng)新有益的解決方案，從而提高他們的生活質量。有關博世集團的更多信息，請訪問：www.bosch.com和www.bosch-press.com。

(3) 空客德國漢堡廠。空中客車公司（英語：Airbus），是歐洲一家民航飛機制造公司，于1970年由德國、法國、西班牙與英國共同創(chuàng)立，總部設在法國圖盧茲。空客德國漢堡廠目前雇員10000多，為空客的主要總成基地，在這里每生產(chǎn)一架飛機所需要的人數(shù)要比同行少３５％，在行業(yè)中處于絕對領先的地位。在當今競爭如此激烈的環(huán)境中，能夠達到這樣高的勞動生產(chǎn)率是令人吃驚的，也必定會帶來強勁的競爭力。

(4)德國美諾Miele創(chuàng)建于1899年，是全球頂級精品家用電器及商用設備制造商。公司的創(chuàng)始人Carl Miele先生及Reinhard Zinkann先生相遇之初秉承著共同理念-"ImmerBesser"即"追求極至永不妥協(xié)"的精神創(chuàng)立了家族企業(yè)Miele(美諾)。德國美諾Miele的企業(yè)精神體現(xiàn)在對質量的絕對承諾，始終保持的卓越品質成就了在頂級精品電器領域當人不讓的王者地位，從而在激烈的競爭市場上保持基業(yè)長青。而簡單的八個字 “追求極至永不妥協(xié)”不僅僅是作為德國美諾Miele的公司哲學傳承至今，更是德國美諾Miele對于產(chǎn)品和員工的要求。使美諾Miele對于品質絕不讓步并且堅持不斷對產(chǎn)品革新，并長久致力于為全世界的用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務。Miele，純正的德國名字背后流淌著純正的德意志血統(tǒng)。自1899年誕生至今的115年里，一次次“驚嘆”被慷慨地贈與這位堅持家族經(jīng)營的頂級家電王者。從1900年設計制造第一臺木桶洗衣機開始，德國美諾Miele的每一件家用電器，無論品質，還是設計，或是使用壽命，都代表著行業(yè)的最高標準，并以領先10年的優(yōu)勢引領整個行業(yè)的創(chuàng)新與進步。115年間，載譽無數(shù)的德國美諾Miele始終秉承“追求極至，永不妥協(xié)”的經(jīng)營哲學，將它對家、對生活、對未來的理解與追求通過每一件產(chǎn)品來詮釋。近乎苛刻的品質要求，執(zhí)著的創(chuàng)新探求，唯美的藝術訴求，使德國美諾Miele成為最佳質量、最精密可靠和最值得信賴品牌的代名詞。遍及5大洲的烹飪、制冷、衣物護理和地面護理4大家電系列，因為德國美諾Miele而被賦予了嶄新理念——生活的藝術。作為全球最為知名的奢華家電品牌，美諾Miele的品牌魅力無與倫比，德國Gfk調查機構在2007年和2009年兩次進行了全方位的跨越全球40多個行業(yè)200多家企業(yè)的調查，美諾Miele成功地擊敗眾多國際頂級品牌，被評為最佳品牌，并且獲得綜合排名第一名。美諾Miele的設計多次獲得iF和Red Dot等多項國際設計大獎。Red Dot（紅點）獎是世界上規(guī)模最大最頂級的設計大獎，iF設計獎則素有工業(yè)設計領域 “奧斯卡”的美譽。獲得兩大權威獎項的首肯，足見工業(yè)設計領域對美諾Miele產(chǎn)品的一致認同。如今，美諾Miele的部分獲獎作品更被作為收藏品，陳列于紐約現(xiàn)代設計博物館（Museum ofModern Art）與芝加哥博物館中。對于很多喜歡Miele的人來說，Miele不僅僅是一個奢華電器品牌，更代表著一種舒適貼心的生活方式。以領先技術和傳統(tǒng)為依托，經(jīng)過115年的歷練和不斷創(chuàng)新，世界各地的人們，都以擁有Miele藝術般的產(chǎn)品為傲。http://www.miele.cn

三、德國精益行導師：