GJB 9001C 標(biāo)準(zhǔn)實施問題剖析
├── 設(shè)計和開發(fā)更改(8.3.6)常見問題
│
├─ 第一個問題:違反GJB 3206B規(guī)定
│ ├── 更改控制的三個方面
│ │ ├── 更改級別分類
│ │ │ ├── 零類:列裝定型后的新研制與改進(jìn)改型產(chǎn)品
│ │ │ └── 在研產(chǎn)品分為三類(審批權(quán)限逐級升高)
│ │ ├── 優(yōu)先級劃分
│ │ │ ├── 特級(48小時內(nèi)處理,一周內(nèi)解決)
│ │ │ ├── 緊急
│ │ │ └── 一般
│ │ └── 技術(shù)更改程序步驟
│ │ ├── 判定需求
│ │ ├── 提交申請
│ │ ├── 評估評審
│ │ ├── 審批決策
│ │ ├── 編制通知
│ │ ├── 實施更改
│ │ └── 確認(rèn)完成
│ └── 存在問題:部分單位未宣貫GJB 3206B,擅自批準(zhǔn)應(yīng)由軍方審批的更改
│
├─ 第二個問題:8.3.6 D條款落實不到位
│ ├── 不明確何為“不利影響”
│ ├── 需考慮的影響范圍
│ │ ├── 在役產(chǎn)品的影響及解決方案
│ │ ├── 庫存成品的處理意見
│ │ └── 再制品的處理方案
│ └── 具體案例:借用件更改的協(xié)調(diào)與處理
│ ├── 征求關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)計員意見
│ ├── 更改標(biāo)識以區(qū)分新舊版本零件
│ └── 區(qū)分技術(shù)狀態(tài)的有效性日期
│
└── 解決方法:嚴(yán)格執(zhí)行GJB 3206B,明確不利影響并采取相應(yīng)措施
├── 追回受影響的產(chǎn)品進(jìn)行更改
├── 給予有效性標(biāo)識區(qū)分不同技術(shù)狀態(tài)的產(chǎn)品
└── 根據(jù)更改問題嚴(yán)重程度采取合理措施
在實施 GJB 9001C 標(biāo)準(zhǔn)時,針對設(shè)計和開發(fā)更改條款 8.3.6,常見的問題是未能嚴(yán)格按照 GJB 3206B 的規(guī)定進(jìn)行。GJB 3206B 對更改控制提出了三個關(guān)鍵點(diǎn):一是更改級別的細(xì)分,包括零類(適用于列裝定型后產(chǎn)品)和在研產(chǎn)品的三類;二是優(yōu)先級的劃分,特級、緊急和一般,其中特級要求快速響應(yīng);三是規(guī)定的七個技術(shù)更改程序步驟。
實踐中,一些單位未對 GJB 3206B 進(jìn)行有效宣貫,自行批準(zhǔn)了應(yīng)由軍方審批的更改,不符合軍工產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理要求。
第二個普遍問題是忽視了 8.3.6 條款中防止不利影響的規(guī)定。具體來說,更改時需全面考慮對在役產(chǎn)品、庫存品以及再制品可能產(chǎn)生的影響,并提供相應(yīng)的處理方案或有效性標(biāo)識。例如,在涉及借用件更改的情況下,設(shè)計員需征求相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計員的意見,避免因單方面更改造成其他產(chǎn)品性能受損,并通過增加零件符號等方式區(qū)分不同技術(shù)狀態(tài)的零部件。
解決這些問題的方法包括加強(qiáng)對 GJB 3206B 的培訓(xùn)和執(zhí)行,確保在更改過程中充分識別和預(yù)防不利影響,根據(jù)更改的嚴(yán)重性和影響范圍采取追回更改、有效性區(qū)分或其他適當(dāng)措施。
講課視頻
敲重點(diǎn)
GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)在實施過程中,設(shè)計和開發(fā)更改條款8.3.6所遇到的常見問題及其解決辦法,其中特別提到了與GJB 3206B規(guī)范緊密相關(guān)的兩個關(guān)鍵問題。
首先,第一個普遍問題是部分單位在進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)更改時,并未嚴(yán)格遵循GJB 3206B的規(guī)定。GJB 3206B對更改控制設(shè)定了三個重要方面:一是明確了更改級別的劃分,分為零類(針對列裝定型后的新研制或改型產(chǎn)品)和在研產(chǎn)品的三類級別,每類又進(jìn)一步細(xì)分為子類,并根據(jù)其性質(zhì)和審批權(quán)限的嚴(yán)重性進(jìn)行了分類;二是規(guī)定了優(yōu)先級制度,將更改優(yōu)先級劃分為特級、緊急和一般三級,以應(yīng)對不同級別的更改需要軍方批準(zhǔn)的時間周期問題,例如特級更改要求48小時內(nèi)處理并在一周內(nèi)解決;三是詳細(xì)界定了技術(shù)更改應(yīng)遵循的七大程序步驟,包括需求判定、提交申請、評估評審、審批決策、編制通知、實施更改及確認(rèn)完成等環(huán)節(jié)。
然而,存在一些單位并未有效宣傳貫徹GJB 3206B,在實際研發(fā)過程中,對于應(yīng)當(dāng)由軍方批準(zhǔn)的更改自行決定并執(zhí)行,這違背了軍工產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的要求,是一個較為普遍的問題,因此加強(qiáng)GJB 3206B的培訓(xùn)顯得尤為重要。
第二個突出問題是關(guān)于8.3.6條款中預(yù)防不利影響的規(guī)定未能得到充分落實。具體表現(xiàn)為部分人員不理解何為“不利影響”,在更改設(shè)計時忽視了可能對在役產(chǎn)品、庫存成品以及再制品產(chǎn)生的負(fù)面影響。在更改過程中必須考慮到如下方面的影響及對策:對在役產(chǎn)品需提供針對性的解決方案,對庫存品要提出合理的處理意見,對再制品也要有明確的處理方案。比如,在借用件更改的情境下,設(shè)計者需與其他相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計員溝通,確保更改不影響其他借用相同零件的產(chǎn)品,并通過增加標(biāo)識如“A1-1”來區(qū)分新舊版本,避免對所有關(guān)聯(lián)部件造成不利影響。同時,對于更改后確實產(chǎn)生不利影響的情況,應(yīng)追回產(chǎn)品全部進(jìn)行更改;若更改不影響在役產(chǎn)品,則可以通過有效性標(biāo)識來區(qū)別不同的技術(shù)狀態(tài),即變更日之前的產(chǎn)品保持原技術(shù)狀態(tài),變更日后的產(chǎn)品采用新的技術(shù)狀態(tài)。
綜上所述,解決8.3.6條款實施中的問題需要嚴(yán)格按照GJB 3206B的各項規(guī)定操作,強(qiáng)化對不利影響的理解與防范,并根據(jù)更改的具體情況采取有效的追溯、更正和區(qū)分措施,確保更改過程可控且不會對現(xiàn)有系統(tǒng)或產(chǎn)品性能產(chǎn)生不良后果。
問題解決
在實施GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)時,設(shè)計和開發(fā)更改條款8.3.6所面臨的兩個主要問題及相應(yīng)的解決策略:
問題一:不嚴(yán)格執(zhí)行GJB 3206B的變更控制規(guī)定。部分單位沒有對GJB 3206B進(jìn)行充分宣貫和執(zhí)行,在設(shè)計和開發(fā)更改過程中,未按照該標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的更改級別、優(yōu)先級和程序步驟操作。特別是涉及到軍方審批級別的更改,存在自行批準(zhǔn)的情況,違背了軍工產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的要求。解決方法是加強(qiáng)對GJB 3206B標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和貫徹,確保所有設(shè)計和開發(fā)過程中的更改都嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和權(quán)限層級進(jìn)行,尤其是涉及軍方審批的重要更改。
問題二:缺乏對“不利影響”的理解和有效應(yīng)對措施。實施8.3.6條款時,某些情況下并未落實預(yù)防不利影響的規(guī)定,即未能全面評估和處理更改可能帶來的對在役產(chǎn)品、庫存品以及再制品的影響。解決方法包括明確識別更改后可能產(chǎn)生的各類不利影響,并針對不同情況制定詳細(xì)的處理方案,例如對于借用件的更改需征求相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計員的意見,采用版本標(biāo)識來區(qū)分新舊零件,以防止對其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品造成不良后果。同時,根據(jù)更改后的實際影響程度,采取追回全部更改、賦予有效性標(biāo)識等具體行動,確保更改不會對服役或已生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)生不可接受的風(fēng)險。
微課答案
1.標(biāo)準(zhǔn)條款8.3.6要求對設(shè)計更改進(jìn)行“適當(dāng)?shù)淖R別、評審和控制”。在武器裝備研制過程中,“控制”意味著應(yīng)根據(jù)GJB3206B標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品更改類別,進(jìn)行適當(dāng)?shù)?strong>( 設(shè)計驗證 )和( 設(shè)計確認(rèn) )活動
2.標(biāo)準(zhǔn)條款8.3.6要求“計算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合軟件配置管理要求”,是指應(yīng)滿足(GJB438B )標(biāo)準(zhǔn)的要求
3.標(biāo)準(zhǔn)條款8.3.6要求“d) 為防止不利影響而采取的措施”,是指更改后可能引發(fā)的對( 在役品 )、產(chǎn)成品、半成品、在制品、借用件的不利影響
4.GJB3206B標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了四類技術(shù)狀態(tài)更改的要求,其中在研項目的更改類別有( 三 )類,I類更改有(4 )個子類,Ⅱ類更改有( 3)子類
GJB3206B標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了更改的優(yōu)先級,包括:( 危急或特急 )、急、和一般三個級別。
參考資料
8.3.6 設(shè)計和開發(fā)更改
組織應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)在設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R別、評審和控制,以確保這些更改對滿足要求不會產(chǎn)生不利影響。
組織應(yīng)保留下列方面的成文信息:
a) 設(shè)計和開發(fā)更改;
b) 評審的結(jié)果;
c) 更改的授權(quán);
d) 為防止不利影響而采取的措施。
設(shè)計更改應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)管理要求,計算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合軟件配置管理要求。組織應(yīng)跟蹤設(shè)計更改的實施,對重要的設(shè)計更改應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)分析和驗證,并按規(guī)定履行審批程序。
1.設(shè)計和開發(fā)更改是對已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布的各個設(shè)計和開發(fā)階段的設(shè)計和開發(fā)輸入和輸出的更改。
2.在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計開發(fā)各個階段,以及后續(xù)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程,直至產(chǎn)品壽命和服務(wù)過程終結(jié),都可能發(fā)生設(shè)計更改活動。如對批準(zhǔn)發(fā)布的設(shè)計任務(wù)書、設(shè)計方案等設(shè)計輸入的更改,對圖樣和各類規(guī)范等設(shè)計輸出的更改,以及后續(xù)運(yùn)行過程中發(fā)生的更改。
3.設(shè)計更改應(yīng)符合GJB 3206A《技術(shù)狀態(tài)管理》中規(guī)定的要求。計算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合GJB 5235《軟件配置管理》規(guī)定的要求??煞譃椋?/span>Ⅰ類更改,如影響產(chǎn)品功能性能、技術(shù)接口、互換性、安全性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的更改等;Ⅲ類更改,包括統(tǒng)一標(biāo)注方法、修正描圖、譯印勘誤等不影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的輕微性質(zhì)更改;Ⅱ類更改是介于Ⅰ類更改和Ⅲ類更改之間的更改。
4.設(shè)計和開發(fā)更改主要包括可能源于設(shè)計評審、驗證和確認(rèn)活動提出的更改意見和建議,可能是為了進(jìn)一步確保產(chǎn)品和服務(wù)功能和性能的實現(xiàn)或工藝性,也可能是完善性、勘誤性更改等。設(shè)計和開發(fā)更改的類別包括定型前的設(shè)計更改、定型后的設(shè)計更改、生產(chǎn)工藝或服務(wù)作業(yè)方法的更改等。產(chǎn)品設(shè)計定型后的Ⅰ類和Ⅱ類設(shè)計更改應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理。
5.設(shè)計和開發(fā)更改的性質(zhì)及其更改授權(quán)或?qū)徟鷻?quán)限,由組織依據(jù)更改的影響程度自行確定或者由組織和顧客共同確定。評價設(shè)計和開發(fā)更改對產(chǎn)品和服務(wù)的組成部分和已交付后的產(chǎn)品和服務(wù)的不利影響。更改的范圍可能涉及在研在制的產(chǎn)品、某些批次的產(chǎn)品、庫存產(chǎn)品或已交付的產(chǎn)品等。
6.根據(jù)更改的性質(zhì)、類別和評價的結(jié)果,確定更改的方式、所涉及的范圍和時間期限。更改的方式包括劃改、換頁、換版,以及電子文檔更改后的版本控制等。
7.由經(jīng)授權(quán)的人員按更改的要求實施更改,并保留設(shè)計和開發(fā)更改、評審的結(jié)果、更改的授權(quán),以及為防止更改帶來的不利影響而采取的措施的形成文件的信息。
8.組織應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)更改的實施進(jìn)行跟蹤。
[審核關(guān)注要點(diǎn)及方法]
1.注意區(qū)分設(shè)計和開發(fā)更改與技術(shù)狀態(tài)更改和工程更改(偏離許可、材料代用、超差處理)。
2.審核時關(guān)注是否對更改的識別、性質(zhì)、分類、流程、授權(quán)做了規(guī)定,劃分更改的類別,明確更改的流程,規(guī)定相應(yīng)的審批權(quán)限。
3.審核時關(guān)注是否確定更改的原因,評價更改的影響,更改前是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)脑u審、驗證和確認(rèn),并在實施前得到了批準(zhǔn)。
4.審核時關(guān)注是否保留設(shè)計和開發(fā)更改及其評審結(jié)果和授權(quán)或?qū)徟?,以及采取措施的形成文件的信息?/span>
5.審核時關(guān)注計算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合組織關(guān)于軟件配置管理的規(guī)定,技術(shù)狀態(tài)的更改應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)管理的規(guī)定。
6.審核時關(guān)注是否對更改的影響進(jìn)行了評價,并采取了相應(yīng)的措施;更改的實施是否及時、正確、規(guī)范。
作者:裝備質(zhì)量、侯小康來源:裝備質(zhì)量公眾號
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