一:不斷創(chuàng)新設(shè)計
創(chuàng)新設(shè)計是企業(yè)標準體系構(gòu)建的核心要求。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是重要的管理話動、企業(yè)作為一個有機體和所有生物有機體一樣,隨著環(huán)境的變化不斷化演變。
企業(yè)在進行標準體系設(shè)計時可參照GB/T15496-2017《企業(yè)標準體系要求)、GB/T15497-2017《企業(yè)標準體系基礎(chǔ)保障)等企業(yè)標準化工作系列國家標準給出的企業(yè)標準體系構(gòu)建的基本式,,基礎(chǔ))等企業(yè)標化工作型院量與斯的最化組合,在高要的時進行企業(yè)標準體系的再設(shè)計,以滿足企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展需要。
二:建立系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是企業(yè)標準體系構(gòu)建的主線。標準體系是一個復雜的管理系統(tǒng),每一個標準在單獨使用時可以表現(xiàn)出個體效應(yīng),若不考慮個體標準之間的相互影響、相互制約的關(guān)系,則難以發(fā)揮標準體系的整體效應(yīng),長期下去也會對個體標準的效果產(chǎn)生不利影響。因此,構(gòu)建標準體系時需注意以下問題:
(一)標準體系不是若干個體標準的簡單分類匯總、集合,而是有整體功能、共同目標和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合體,需要相互協(xié)同,從而產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。
(二)標準化活動涉及人、財、物、信息、技術(shù)等多個子系統(tǒng)及多種要素,并且與外部環(huán)境不斷進行物質(zhì)、能量和信息的交換。因此,要從系統(tǒng)的整體出發(fā),進行標準體系的設(shè)計,遵循系統(tǒng)特征和規(guī)律進行管理。
根據(jù)系統(tǒng)管理理念,企業(yè)應(yīng)運用系統(tǒng)管理的原理和方法,識別企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程中相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標準化要素,建立企業(yè)標準體系,并與企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)充分融合、相互協(xié)調(diào),發(fā)揮系統(tǒng)效應(yīng),提高企業(yè)實現(xiàn)目標的有效性。
三:堅持持續(xù)改進
持續(xù)改進是企業(yè)標準體系運行的基本模式。企業(yè)標準體系是企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的構(gòu)成部分, 應(yīng)遵循“PDCA”循環(huán)原則, 即標準體系的“設(shè)計與建立一實施與運行一督與評價一改進與創(chuàng)新”,周而復始,實現(xiàn)標準體系的持續(xù)改進。同時,也應(yīng)與其他系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、相互配合,共同實現(xiàn)經(jīng)營管理目標。
(一) P(Plan) :設(shè)計與建立。包括通過企業(yè)戰(zhàn)略目標、內(nèi)外部環(huán)境分析、相關(guān)方需求分析等,設(shè)計企業(yè)標準體系框架及各子系統(tǒng),研制相關(guān)標準,構(gòu)建完整的企業(yè)標準體系。
(二)D(Do):實施與運行。根據(jù)企業(yè)實際情況,設(shè)計具體方案,明確實施計劃,進行標準體系的實施與運行,以提升相關(guān)方滿意度和企業(yè)績效。
(三) C(Check) :監(jiān)督與評價。監(jiān)督標準體系的運行情況, 及時發(fā)現(xiàn)偏差, 進行原因分析,為改進提供支撐;根據(jù)目標及要求,定期對標準體系的運行情況進行檢查,對標準體系的科學性、適宜性和有效性進行測量、分析和評價,并報告結(jié)果。
(四)A(Action) :改進與創(chuàng)新。根據(jù)企業(yè)標準體系運行情況進行監(jiān)督及評價。對于執(zhí)行中存在的問題,制定改進措施,并在下一循環(huán)中加以實施;對于標準體系中存在的問題,進行進一步研究,對標準體系進行改進,必要時進行創(chuàng)新;對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以固化,從而優(yōu)化標準體系。
——來源:學習標注化