“很方便,只要手機點點,證件照一拍,就把這輛‘老爺車’處理了。”家住紹興市新昌縣的梁先生名下有一輛機動車,即將達到報廢年限,但由于工作原因他無法趕回紹興處理。前不久,他咨詢當?shù)剀嚬懿块T熱線,得知可以通過“浙里辦”申報車輛注銷。經(jīng)過幾步簡易操作,很快就有車輛回收公司聯(lián)系到梁先生,既協(xié)助他完成了車輛注銷,還即時支付了回收款。
在省信訪局“民呼我為”統(tǒng)一平臺上,不少群眾反映報廢車輛處理難、報廢處理流程繁瑣等問題,提交了關于優(yōu)化車輛注銷的人民建議。去年,省信訪局將這些建議一一收集整理,并流轉(zhuǎn)給相關職能部門。
“相比車輛上牌等業(yè)務,車輛注銷算不上高頻事項,但民有所呼,我們就要有所為?!笔」矎d交管局車輛與駕駛?cè)斯芾碇ш犞ш犻L王岳堅說,交管部門把群眾需求作為改革的切入口,在去年啟動了車輛注銷“一件事”改革。
針對跨部門、跨層級審批跑動多、流程繁、周期長的痛點,省公安廳與省商務廳等部門強化工作協(xié)同,建立跨部門聯(lián)動工作機制。同時,運用浙江一體化數(shù)字資源系統(tǒng),進一步強化數(shù)據(jù)共享,開發(fā)車輛注銷“一件事”數(shù)字化服務平臺,同步上線至“浙里辦”和“浙政釘”。車主只需通過在平臺上傳身份證、行駛證、車輛登記證書等信息,就有專門回收公司上門服務,負責車輛注銷事項辦理全過程,辦結(jié)時間較之前壓縮三分之二。此外,平臺集成了風險預警、提醒告知、進度跟蹤、民意測評等功能,涵蓋車輛注銷各個層面,確保報廢車輛處置全方位、無死角。
王岳堅說,省公安廳交管局在車輛注銷“一件事”數(shù)字化服務平臺引進市場競爭機制,入駐的企業(yè)公開回收價格和服務,群眾可以“貨比三家”自行選擇回收公司,報廢機動車殘值較改革前提升3倍以上。
車輛注銷“一件事”改革推廣應用以來,全省通過車輛注銷“一件事”服務平臺共辦理車輛注銷登記業(yè)務40.3萬筆,歸集人車數(shù)據(jù)140.5萬條,處置報廢汽車40萬輛,為群眾創(chuàng)造額外收益約4億元。